Ajuda de Mensagens

# Eliminar todas as mensagens de texto

É possível eliminar rapidamente todas as mensagens e pastas não predefinidas numa conta do serviço de mensagens.

1. Toque em > Mensagens.
2. Seleccione a conta da qual pretende eliminar todas as mensagens.
3. Toque em Menu > Ferramentas > Limpar mensagens de texto.

   São eliminadas todas as mensagens e pastas ligadas à conta seleccionada e a memória é expandida no dispositivo, sem eliminar mensagens no servidor. Da próxima vez que ligar, as mensagens e pastas serão novamente transferidas.

Nota

Não é possível eliminar mensagens e pastas da conta de correio do Outlook.

# Transferir mensagens

A maneira como são transferidas as mensagens depende do tipo de conta:

- Para enviar e receber correio electrónico para uma conta do Outlook, comece a sincronizar através do ActiveSync. Para mais informações, consulte Sincronizar Correio do Outlook.
- Para enviar e receber mensagens para uma conta de correio electrónico que possua junto de um ISP (Internet Service Provider, fornecedor de serviços Internet) ou à qual aceda utilizando um servidor VPN (geralmente uma conta de trabalho), transfira mensagens através de um servidor de correio remoto. Para mais informações, consulte Transferir mensagens do servidor.

- As mensagens de texto são recebidas automaticamente quando o telefone está ligado. Quando o telefone está desligado, as mensagens são retidas pelo fornecedor de serviços até que o telefone seja ligado.

- As mensagens de texto são recebidas automaticamente quando o telefone está ligado. Quando o telefone está desligado, as mensagens são retidas pelo fornecedor de serviços até que o telefone seja ligado.

Sugestão

Por predefinição, as mensagens enviadas não são guardadas no dispositivo para ajudar a conservar memória. Caso pretenda guardar cópia das mensagens enviadas, na lista de mensagens, toque em Menu > Ferramentas > Opções > separadorMensagem e seleccione a caixa de verificação Guardar cópia na pasta Enviados. Se a sua conta for uma conta de correio do Outlook ou IMAP4, também tem de seleccionar a pasta Itens Enviados para sincronização. Para tal, toque em Menu > Ferramentas > Gerir Pastas e seleccione a caixa de verificação junto à pasta.

#### Consulte também

Iniciar e parar a sincronização

# Transferir mensagens do servidor

Para enviar e receber mensagens para uma conta de correio electrónico que possua junto de um ISP (Internet Service Provider, fornecedor de serviços Internet) ou à qual aceda utilizando um servidor VPN (geralmente uma conta de trabalho), tem de ligar à Internet ou à sua rede empresarial, consoante a conta.

1. Toque em Iniciar > Mensagens e toque numa conta.
2. Toque em Menu > Enviar/Receber. São sincronizadas as mensagens no dispositivo e no servidor de correio electrónico: são transferidas novas mensagens para a pasta A Receber do dispositivo, são enviadas as mensagens da pasta A Enviar do dispositivo e são removidas da pasta A Receber do dispositivo as mensagens que foram eliminadas do servidor.

Sugestões

Caso pretenda ler toda a mensagem, toque em Menu > Transferir Mensagem na janela da mensagem. Se estiver na lista de mensagens, mantenha o toque na mensagem e toque em Menu > Transferir Mensagem. A mensagem será transferida da próxima vez que enviar e receber correio electrónico. Este procedimento também transfere anexos de mensagens, se essas opções tiverem sido seleccionadas ao configurar a conta de correio electrónico.

Nota

Se a sua empresa utilizar o Microsoft Exchange Server 2007, a mensagem é transferida imediatamente, sem esperar pela próxima sincronização.

A coluna de tamanho na lista de mensagens apresenta o tamanho de uma mensagem no local e no servidor. Mesmo quando tiver sido transferida uma mensagem completa, estes números podem diferir porque o tamanho de uma mensagem pode variar entre o servidor e o dispositivo.

#### Consulte também

Ligar à Internet

Ligar ao Trabalho

# Responder a ou reencaminhar uma mensagem

1. Abra a mensagem e toque em Responder ou Menu > Responder a Todos ou Menu > Reencaminhar.
2. Introduza a sua resposta. Para adicionar mensagens comuns rapidamente, toque em Menu > O Meu Texto e toque na mensagem pretendida.
3. Para verificar a ortografia, toque em Menu > Verificação Ortográfica.
4. Toque em Enviar.

Sugestões

Para ver mais informações sobre cabeçalhos, desloque-se para cima.

Se pretender incluir sempre a mensagem original, faça o seguinte:

- A partir da vista de lista, toque em Menu > Ferramentas > Opções > separador Mensagem
- Seleccione a caixa de verificação Ao responder, incluir corpo.

Na conta de correio electrónico do Outlook, irá enviar menos dados se não editar a mensagem original. Deste modo, poderá reduzir os custos de transferência de dados baseados no seu plano tarifário.

# Como...

Eliminar todas as mensagens e pastas

# Como...

Responder a ou reencaminhar uma mensagem

Transferir mensagens

# Ajuda na Web

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2. Toque em Favoritos.
3. Toque em Explore Windows Mobile.

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# Como...

Configurar uma conta de correio electrónico

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# Como...

Configurar uma conta de correio electrónico

# Como...

Configurar uma conta de correio electrónico

# Como...

Configurar uma conta de correio electrónico

# Como...

Configurar uma conta de correio electrónico

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# Como...

Configurar uma conta de correio electrónico

# Configurar uma conta de correio electrónico

Para poder enviar e receber correio electrónico, é necessário configurar uma conta de correio electrónico junto de um ISP (Internet Service Provider, fornecedor de serviços Internet) ou uma conta à qual aceda utilizando uma ligação a um servidor VPN (tipicamente uma conta de trabalho).

1. Toque em > Mensagens.> Nova Conta.
2. Seleccione o fornecedor de correio electrónico e toque em Seguinte.
3. Introduza o seu endereço de correio electrónico.
4. Para permitir a Configuração automática para ligar à Internet, obter as definições do servidor de correio electrónico (se possível) e introduzir estas informações, selecccione "Tentativa de obter definições de correio electrónico da Internet".

   Nota: Quando a configuração automática estabelecer ligação à Internet, transmitirá o seu endereço de correio electrónico e outras informações. Para impedir que a Configuração automática estabeleça ligação à Internet, desmarque a caixa de verificação Tentativa de obter definições de correio electrónico da Internet e introduza as definições de correio electrónico que pretende. Podem ser necessárias informações do servidor de correio electrónico do fornecedor de serviços.

   Para obter informações referentes às suas preocupações de privacidade, toque em Declaração de Privacidade.

5. Toque em Seguinte.

   A Configuração automática tenta transferir definições do servidor de correio electrónico para não ser necessário introduzi-las manualmente.

6. Uma vez concluída a Configuração automática, toque em Seguinte.
7. Introduza o seu nome (o nome que pretende seja apresentado ao enviar correio electrónico), o seu nome de utilizador e palavra-passe.
8. Reveja as suas informações de conta , efectue as alterações necessárias e toque em Seguinte.
9. Introduza o nome do servidor de recepção de correio, do servidor de envio de correio e o domínio, e toque em Concluir.

Antes de tocar em Concluir, pode tocar em Opções para aceder às definições adicionais. Por exemplo:

- Alterar os intervalos para transferir mensagens novas.
- Ver as mensagens dos dias anteriores especificados.
- Limitar a número de mensagens que são transferidas.

Se a Configuração automática não tiver sido bem sucedida ou se tiver uma conta à qual aceda utilizando uma ligação a um servidor VPN, contacte o seu ISP ou administrador de rede para obter as informações que se seguem e introduza-as manualmente:

Definição | Descrição
--- | ---
Nome de utilizador | Introduza o nome de utilizador que lhe foi atribuído pelo ISP ou pelo administrador da rede. Trata-se, frequentemente, da primeira parte do seu endereço de correio electrónico, que aparece antes do carácter (@) (arroba).
Palavra-passe | Pode optar por guardar a palavra-passe, para que não seja necessário introduzi-la sempre que ligar ao servidor de correio electrónico.
Domínio | Não é necessário para uma conta junto de um ISP. Pode ser necessário para uma conta de trabalho.
Tipo de conta | Seleccione POP3 ou IMAP4.
Nome da conta | Introduza um nome exclusivo para a conta, tal como Trabalho ou Residência. Este nome não pode ser mudado mais tarde.
Servidor de recepção de correio | Introduza o nome do servidor de recepção de correio (POP3 ou IMAP4).
Servidor de envio de correio | Introduza o nome do servidor de envio de correio (SMTP).
Requer ligação SSL | Seleccione esta opção para garantir que o correio é sempre recebido nesta conta, utilizando uma ligação SSL. Esta opção permite receber informações pessoais com mais segurança. Note que se seleccionar esta opção e o seu ISP não suportar ligações SSL, não poderá estabelecer ligação para receber correio electrónico.
O correio a enviar requer autenticação | Seleccione esta opção se o servidor de envio de correio (SMTP) requerer autenticação. Será utilizado o nome de utilizador e a palavra-passe indicados acima.
Utilizar definições separadas | Seleccione esta opção se o servidor de envio de correio requerer um nome de utilizador e uma palavra-passe diferentes dos que foram introduzidos anteriormente.
Definições do servidor de envio: |
Nome de utilizador | Introduza o nome de utilizador para o servidor de envio de correio.
Palavra-passe | Introduza a palavra-passe para o servidor de envio de correio.
Domínio | Introduza o domínio do servidor de envio de correio.
Requerer SSL para envio correio a enviar | Seleccione esta opção para garantir que o correio é sempre enviado a partir desta conta, utilizando uma ligação SSL. Esta opção permite enviar informações pessoais com mais segurança. Note que se seleccionar esta opção e o seu ISP não suportar ligações SSL, não poderá enviar correio electrónico.

Sugestões

É possível configurar várias contas de correio electrónico para além da sua conta de correio electrónico do Outlook.

Não é possível adicionar uma nova conta durante a ligação. Para desligar, toque em Menu > Parar Enviar/Receber.

# Como...

Configurar uma conta de correio electrónico

# Como...

Configurar uma conta de correio electrónico

# Como...

Responder a ou reencaminhar uma mensagem

Transferir mensagens

# Como...

Configurar uma conta de correio electrónico

# Como...

Responder a ou reencaminhar uma mensagem

Transferir mensagens

# Ajuda na Web

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# Descrição geral de segurança do correio electrónico

Pode ajudar a evitar a representação, adulteração e espionagem ao enviar mensagens de correio electrónico da sua conta de correio do Outlook, utilizando encriptação e assinaturas digitais S/MIME (Secure Multipurpose Internet Mail Extensions).

A assinatura ajuda a evitar a representação e a adulteração. A representação ocorre quando um hacker envia uma mensagem de correio electrónico e finge ser outra pessoa. A adulteração ocorre quando um hacker intercepta as suas mensagens de correio electrónico e as muda sem conhecimento do destinatário.

Ao assinar uma mensagem, o certificado do remetente (e a chave pública) é aplicado à mensagem. Isto prova ao destinatário que a mensagem foi enviada pelo remetente e não por um impostor.

A encriptação ajuda a evitar a espionagem, que ocorre quando um hacker intercepta e lê as suas mensagens de correio electrónico. A utilização de um formato de mensagem criptográfico, tal como S/MIME para encriptação contribui para melhorar a privacidade do correio electrónico, dado que converte o texto simples e legível da mensagem em texto codificado (desordenado). O programa de mensagens do remetente utiliza a chave pública do destinatário para encriptar (bloquear) as mensagens e os anexos de correio electrónico. Só o destinatário que tiver a chave privada correspondente à chave pública utilizada para encriptar a mensagem poderá descodificar (ordenar) a mensagem.

O certificado é um meio digital de provar a sua identidade. Ao enviar uma mensagem assinada digitalmente, está a enviar o seu certificado e a sua chave pública. Os certificados podem expirar ou ser revogados.

Nota

A encriptação S/MIME e as assinaturas digitais para dispositivos baseados em Windows Mobile só estão disponíveis com o Exchange Server 2003 Service Pack 2 ou versões posteriores com suporte para S/MIME. Se não estiver a utilizar nenhum destes produtos ou ainda não tiver sincronizado, estas opções não estão disponíveis.

#### Consulte também

Alterar opções de segurança de correio electrónico

# Copiar uma mensagem de texto do SIM para a pasta 'A receber'

1. Toque em > Mensagens.
2. Toque em Menu > Ir para e seleccione Mensagens de Texto.
3. Na lista de mensagens de texto, seleccione a mensagem que pretende copiar.
4. Toque em Menu > Copiar para 'A receber'.

Notas

As mensagens de texto guardadas no SIM são automaticamente apresentadas na pasta 'A receber'. Copiá-las para o dispositivo terá como resultado mensagens duplicadas na pasta 'A receber' ao utilizar o SIM.

Este ícone junto da mensagem indica que está guardada no SIM.

# Definir permissões numa mensagem de correio electrónico

Este procedimento só funciona com uma conta de correio do Microsoft Outlook e RMS Server SP1.

1. Toque em Iniciar > Mensagens.
2. Seleccione uma conta de correio electrónico.
3. Crie uma mensagem e toque em Menu > Opções de Mensagens.
4. Em Permissões, efectue um dos procedimentos seguintes:
   - Para permitir que qualquer pessoa leia a mensagem, seleccione Acesso Sem Restrições.
   - Para impedir que a mensagem seja reencaminhada, impressa ou copiada, seleccione Não reencaminhar.
5. Toque em OK.

# Transferir uma mensagem de correio electrónico completa

1. No ecrã Home, toque em Iniciar > Mensagens e seleccione uma conta.
2. Seleccione a mensagem a transferir.
3. Toque em Menu > Transferir Mensagem. A mensagem completa será obtida da próxima vez que sincronizar ou ligar ao servidor de correio electrónico e enviar ou receber correio.

Nota

Se a sua empresa utilizar o Microsoft Exchange Server 2007, a mensagem é transferida imediatamente, sem esperar pela próxima sincronização.

# Esvaziar a pasta Itens Eliminados

- Para eliminar definitivamente mensagens da pasta Itens Eliminados numa conta de mensagens, abra a lista de mensagens e toque em Menu > Ferramentas > Eavaziar Itens Eliminados.
- Para escolher a altura da eliminação definitiva dos itens, toque em Menu > Ferramentas > Opções > separador Armazenamento, na lista de mensagens. Em seguida, faça uma selecção em Esvaziar Itens Eliminados.

#### Consulte também

Eliminar todas as mensagens de texto

# Transferir um anexo

- Numa mensagem aberta com um anexo a transferir, toque no anexo. O anexo é transferido da próxima vez que sincronizar ou ligar ao servidor de correio electrónico e enviar ou receber correio.

Nota

Se a mensagens tiver vários anéxos, todos os anexos serão transferidos.

Nota

Se a sua empresa utilizar o Microsoft Exchange Server 2007, o anexo é transferido imediatamente, sem esperar pela próxima sincronização.

# Receber anexos

Os anexos enviados com mensagens de correio electrónico ou transferidos do servidor aparecem abaixo do assunto da mensagem. Ao tocar no anexo, abre o anexo se este tiver sido integralmente transferido ou marca-o para transferência da próxima vez que enviar ou receber correio electrónico. Também é possível transferir anexos automaticamente com as mensagens se tiver uma conta de correio electrónico do Outlook ou IMAP4.

Se tiver uma conta de correio electrónico do Outlook, proceda do seguinte modo:

1. Toque em > ActiveSync.
2. Toque em Menu > Opções.
3. Toque em Correio electrónico > Definições e seleccione Incluir Anexos de Ficheiros.

Se tiver uma conta de correio electrónico IMAP4 com um ISP (Internet Service Provider, fornecedor de serviços Internet) ou uma conta à qual acede utilizando uma ligação a um servidor VPN (tipicamente uma conta de trabalho), proceda do seguinte modo:

1. Toque em > Mensagens.
2. Toque em Menu > Opções.
3. Toque no nome da conta IMAP4.
4. Toque em Seguinte até alcançar Informações do servidor e toque em Opções.
5. Toque em Seguinte duas vezes e seleccione Obter cópia completa das mensagens e Ao obter a cópia total, obter anexos.

Sugestões

As imagens e objectos incorporados não podem ser recebidos como anexos. Contudo, as mensagens incorporadas no modo de texto simples podem ser recebidas como anexos.

Uma mensagem incorporada pode ser vista como anexo ao utilizar IMAP4 para receber correio electrónico. No entanto, esta funcionalidade não funciona se TNEF estiver activado, para que os pedidos de reunião possam ser recebidos.

Para guardar anexos num cartão de memória e não no dispositivo, toque em Menu > Ferramentas > Opções > Armazenamento e seleccione a caixa de verificação Guardar anexos no cartão de memória.

# Como...

Configurar uma conta de correio electrónico

Descrição geral de segurança do correio electrónico