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常见问题

无法打开手机时，可在何处找到我的 IMEI 号码等管理信息？


我遇到与记忆库容量相关的问题或手机反应速度减慢

每天重新启动手机以释放记忆库容量或执行重新设定。

重新设定

如果选择了重设设定，则将删除对设定所做的更改。

如果您选择全部重设，则诸如通讯录、信息、图片、声音和下载的游戏等设定和内容将被删除。您可能还会丢失购买手机时已存在的内容。

重设手机

  1. 选择菜单 > 手机设定 > 常规 > 重新设定。
  2. 选择一个选项。
  3. 按照显示的说明操作。

无法对手机充电或电池容量很低

充电器未正确连接，或者是电池接触不良。拿出电池，并清洁连接器。

电池已完全损坏，需要更换。请参见给电池充电。

开始对手机充电时未出现充电图标

可能需要充电几分钟，屏幕上才会出现充电图标。

一些菜单选项处于灰显状态

某一服务未激活。请与网络运营商联系。

无法使用基于互联网的服务

用户订阅中没有包含数据功能。缺少设定或设定不正确。

您可从 www.sonyericsson.com/support 下载设定。

无法从手机发送信息

要发送信息，需要设定一个服务中心号码。该号码由服务提供商提供，通常保存在 SIM 卡中。如果服务中心的号码没有保存在 SIM 卡上，用户必须自己输入该号码。

要发送多数彩信，必须设定彩信（彩信服务）模式和信息服务器的地址。如果不存在彩信模式或信息服务器，则可以从网络运营商处自动接收所有设定或转到 www.sonyericsson.com/support 以下载设定。

输入服务中心号码

  1. 选择菜单 > 手机设定 > 连接性 > 信息设定 > 短信并滚动到服务中心。如果该号码已保存在 SIM 卡上，它就会显示出来。
  2. 如果未显示号码，请选择编辑。
  3. 滚动到新服务中心，然后选择添加。
  4. 输入号码（包括国际号码的“+”号以及国家/地区代码）。
  5. 选择保存。

选择彩信模式

  1. 选择菜单 > 手机设定 > 连接性 > 信息设定 > 彩信。
  2. 选择一个现有模式或创建一个新模式。

设定信息服务器地址

  1. 选择菜单 > 手机设定 > 连接性 > 信息设定 > 彩信。
  2. 滚动到某个模式，然后选择选项 > 编辑。
  3. 滚动到信息服务器，然后选择编辑。
  4. 输入地址，然后选择确定 > 保存。

手机无铃声或铃声太轻

确保静音模式没有设定为打开。请参见关闭铃声。

检查铃声音量。请参见设定铃声音量。

检查模式。请参见选择模式。

检查来电转移选项。请参见 转移来电 。

其他设备无法使用蓝牙无线技术检测到本手机

您没有打开蓝牙功能。确保公开性设定为显示手机。请参见打开蓝牙功能。

使用 USB 连接线时，无法在手机和计算机之间同步或传送内容。

尚未正确安装软件或 USB 驱动程序。请访问 www.sonyericsson.com/support 查阅详细的安装说明和故障排除部分。

如何使用索尼爱立信手机上传照片到新浪博客像册？

首先，请确认您已经在新浪博客像册注册开通账户； 当您在第一次使用本功能的时候，需要将手机号码与新浪相册进行绑定。 绑定请按如下步骤操作：
  1. 在电脑上，注册并登录新浪相册（photo.blog.sina.com），点击“上传照片”的按钮，在弹出的上传页面中，点击“免费绑定手机”的文字链接。
  2. 在弹出的页面中输入手机号码，然后点击“保存”按钮，该手机号码就与新浪相册成功绑定了！
  3. 用手机编辑彩信发送到1066888817102，这张图片就会出现在用户的新浪相册“默认专辑”中。彩信的标题、正文将分别作为图片在新浪相册的标题和描述。（手机发送图片到新浪相册，新浪不收取任何资费，各地通讯公司将根据本地政策收取信息通信费）。

当您想取消绑定，或是需要更换绑定的手机号码时，需按如下步骤操作：

1. 登录新浪相册（photo.blog.sina.com），点击“上传照片”的按钮，在弹出的上传页面中，点击“取消绑定手机”的文字链接。

2. 在弹出的页面中，点击“确定”按钮，就可以解除手机号码和新浪相册的绑定。

网易博客手机短信/彩信写博服务开通说明

请先登录网易短信/彩信写博服务页面开通服务：
  1. 注册/登录网易通行证账号后，到网易短信写博服务页面 （http://blog.163.com/services/emsblog.html?fromservices），点击“免费开通短信写博”。
  2. 输入通行证账号密码和手机号码，点击“下一步”。
  3. 点击“免费获取验证码”后，用户手机将会收到一条包含六位数字验证码的短信；把验证码输入到输入文本框中，点击“下一步”。
  4. 如弹出“关联手机成功”页面，说明该您的手机已成功绑定、开通网易短信/彩信写博功能服务，可随时随地使用手机来更新博客内容。

资费说明：

1. 短信/彩信写博服务无月租费，网易博客不收取任何费用。

2. 短信/彩信写博的信息费与发给普通手机的资费相同，由运营商（移动或联通）收取。

不发送不收费，接收信息免费。